Bliv partner
Bliv partner og få kataloget Hjem Lærred Tapeter
Projekter Om os Kontakt Tryk til dit brand
Juridisk

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 28. september 2026

1. Hvem vi er

Dette websted, vividwalls.eu (“webstedet”), drives af VIVID TRADE EOOD, et anpartsselskab registreret i det bulgarske handelsregister under UIC (ЕИК) 202878550, med hjemstedsadresse jk. Iujen Park, bl. 90, Sofia 1407, Bulgaria (“VividWalls”, “vi”, “os”).

VIVID TRADE EOOD er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via dette websted, i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (“GDPR”).

Kontakt vedrørende databeskyttelse: hello@vividwalls.eu, tlf. +359 88 333 5778. Vi har ikke udpeget en formel databeskyttelsesrådgiver, da vi ikke er forpligtet hertil; alle henvendelser om privatliv behandles via ovenstående kontakt.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

  • Forespørgsels- og kontaktoplysninger — når du bruger vores kontakt-, tilbuds- eller bestillingsformularer: navn, e-mailadresse, telefonnummer, firmanavn (valgfrit), land/by, leveringsadresse (ved bestillinger) og indholdet af din besked.
  • Ordre- og produktionsoplysninger — produktspecifikationer (mål, materiale, ramme), links til de billedfiler, du deler med os, ordrehistorik og faktureringsoplysninger, der er nødvendige for fakturering.
  • Oplysninger fra B2B-partneransøgninger — når du ansøger om en erhvervskonto: virksomhedstype, websted, forventede mængder og øvrige oplysninger, du angiver i ansøgningsformularen.
  • Tekniske oplysninger og brugsdata — IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, besøgte sider og interaktioner på webstedet, indsamlet via cookies og lignende teknologier (se afsnit 4 og vores cookiepolitik).

Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af personoplysninger (f.eks. helbredsoplysninger), og vi beder dig om ikke at medtage sådanne oplysninger i beskeder eller billedfiler.

3. Formål og retsgrundlag

  • Besvarelse af forespørgsler og udarbejdelse af tilbud - Art. 6(1)(b) GDPR (foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt) og Art. 6(1)(f) GDPR (vores legitime interesse i at besvare forretningsmæssige forespørgsler).
  • Produktion og levering af din ordre, fakturering og kundeservice - Art. 6(1)(b) GDPR (opfyldelse af en kontrakt).
  • Bogføring og skattemæssig overholdelse - Art. 6(1)(c) GDPR (retlige forpligtelser efter bulgarsk regnskabs- og skattelovgivning).
  • Webanalyse (Google Analytics 4) - Art. 6(1)(f) GDPR (vores legitime interesse i at forstå, hvordan Websitet bruges); du kan til enhver tid gøre indsigelse ved at afvise analysecookies (afsnit 4).
  • Beskyttelse af formularer mod spam og misbrug (Cloudflare Turnstile) - Art. 6(1)(f) GDPR (legitim interesse).
  • Sikkerhed, forebyggelse af svig og varetagelse af retskrav - Art. 6(1)(f) GDPR (legitim interesse).

4. Webstedsanalyse (Google Analytics 4)

Vi bruger Google Analytics 4 (målings-id G-SK4VHK0R0P), en webanalysetjeneste leveret af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics bruger cookies og lignende identifikatorer for at hjælpe os med at forstå, hvordan besøgende bruger webstedet (viste sider, omtrentlig placering på byniveau, enhedstype, trafikkilder).

IP-adresser logges eller lagres ikke af Google Analytics 4; placeringen udledes af IP-data, og selve IP-adressen kasseres. Indsamlede data kan overføres til Google LLC i USA; sådanne overførsler er sikret ved Googles certificering under EU–U.S. Data Privacy Framework og ved EU's standardkontraktbestemmelser.

Google Analytics 4 indlæses, når du besøger Websitet. Du kan forhindre, at den kører, ved at blokere cookies for vividwalls.eu i dine browserindstillinger eller ved at installere Google Analytics' browsertilføjelse til fravalg.

5. Hvem vi deler data med

  • it- og hostingleverandører, der driver vores websted og e-mailinfrastruktur;
  • Google Ireland Limited - webanalyse (Google Analytics 4), webfonte (Google Fonts) og kortet på siden “Kontakt” (Google Maps);
  • Cloudflare, Inc. - beskyttelse af kontakt-, tilbuds- og partnerskabsformularerne mod automatiserede anmodninger (Cloudflare Turnstile); IP-adresse og tekniske browserdata behandles;
  • flagcdn.com (Flagpedia) - flagbilleder i sprogmenuen; modtager din IP-adresse, når de indlæses;
  • jsDelivr (Prospect One) - et animationsscript på bekræftelsessiden; modtager din IP-adresse, når det indlæses;
  • fragt- og kurervirksomheder, med henblik på levering af din ordre;
  • revisorer, auditorer og juridiske rådgivere, hvor det er nødvendigt;
  • offentlige myndigheder, hvor vi er retligt forpligtet hertil.

Disse modtagere handler enten som selvstændige dataansvarlige eller som vores databehandlere, der er bundet af databehandleraftaler i henhold til art. 28 i GDPR. Vi sælger ikke personoplysninger.

6. Hvor længe vi opbevarer dine data

  • Forespørgsler, der ikke fører til en ordre: op til 24 måneder fra vores seneste kontakt.
  • Ordre-, kontrakt- og faktureringsdokumentation: op til 10 år, som krævet af den bulgarske regnskabslov og skattelovgivningen.
  • Analysedata: op til 14 måneder (opbevaringsindstilling i Google Analytics 4).
  • Billedfiler: så længe det er nødvendigt for at producere din ordre og behandle eventuelle reklamationer, medmindre du beder os om at gemme dem til genbestillinger.

7. Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til:

  • indsigt i dine personoplysninger (art. 15);
  • berigtigelse af urigtige oplysninger (art. 16);
  • sletning (“retten til at blive glemt”, art. 17);
  • begrænsning af behandling (art. 18);
  • dataportabilitet (art. 20);
  • at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (art. 21);
  • at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at dette berører lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen (art. 7, stk. 3).

For at udøve nogen af disse rettigheder skal du sende en e-mail til hello@vividwalls.eu. Vi svarer inden for én måned, som krævet af art. 12 i GDPR.

Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, navnlig den bulgarske kommission for beskyttelse af personoplysninger (CPDP), Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2, 1592 Sofia, Bulgarien, www.cpdp.bg, eller til tilsynsmyndigheden i det EU-medlemsland, hvor du har bopæl.

8. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger, herunder krypterede forbindelser (TLS/HTTPS), adgangskontrol og begrænsning af adgangen til personoplysninger til medarbejdere, der har brug for den til at udføre deres opgaver.

9. Automatiserede afgørelser

Vi bruger ikke dine personoplysninger til automatiserede afgørelser eller profilering, der har retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning.

10. Børn

Webstedet er beregnet til voksne og erhvervsbrugere. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år.

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den gældende version med sin dato for “sidst opdateret” offentliggøres altid på denne side.

Anmod om Tilbud