Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026

1. Wer wir sind

Diese Website, vividwalls.eu (die „Website“), wird betrieben von VIVID TRADE EOOD, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im bulgarischen Handelsregister unter der UIC (ЕИК) 202878550, mit Sitz in jk. Iujen Park, bl. 90, Sofia 1407, Bulgaria („VividWalls“, „wir“, „uns“).

VIVID TRADE EOOD ist der für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten Verantwortliche im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (der „DSGVO“).

Kontakt für Datenschutzfragen: hello@vividwalls.eu, Tel. +359 88 333 5778. Wir haben keinen förmlichen Datenschutzbeauftragten bestellt, da wir dazu nicht verpflichtet sind; alle datenschutzrechtlichen Anfragen werden über den oben genannten Kontakt bearbeitet.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Anfrage- und Kontaktdaten — wenn Sie unsere Kontakt-, Angebots- oder Bestellformulare nutzen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname (optional), Land/Stadt, Lieferadresse (bei Bestellungen) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.
Bestell- und Produktionsdaten — Produktspezifikationen (Maße, Material, Rahmen), Links zu Bilddateien, die Sie uns übermitteln, Bestellhistorie sowie die für die Rechnungsstellung erforderlichen Abrechnungsdaten.
Daten aus B2B-Partneranträgen — wenn Sie ein Geschäftskonto beantragen: Art des Unternehmens, Website, erwartete Mengen und weitere Angaben, die Sie im Antragsformular machen.
Technische Daten und Nutzungsdaten — IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Interaktionen auf der Website, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 4 und unsere Cookie-Richtlinie).

Wir erheben wissentlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) und bitten Sie, solche Informationen nicht in Nachrichten oder Bilddateien aufzunehmen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten - Art. 6(1)(b) DSGVO (Maßnahmen vor Vertragsschluss) und Art. 6(1)(f) DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen).
Herstellung und Lieferung Ihrer Bestellung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung - Art. 6(1)(b) DSGVO (Vertragserfüllung).
Buchhaltung und steuerliche Pflichten - Art. 6(1)(c) DSGVO (rechtliche Verpflichtungen nach bulgarischem Buchhaltungs- und Steuerrecht).
Website-Analyse (Google Analytics 4) - Art. 6(1)(f) DSGVO (unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie die Website genutzt wird); Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie Analyse-Cookies ablehnen (Abschnitt 4).
Schutz der Formulare vor Spam und Missbrauch (Cloudflare Turnstile) - Art. 6(1)(f) DSGVO (berechtigtes Interesse).
Sicherheit, Betrugsprävention und Verteidigung von Rechtsansprüchen - Art. 6(1)(f) DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Website-Analyse (Google Analytics 4)

Wir verwenden Google Analytics 4 (Mess-ID G-SK4VHK0R0P), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Kennungen, damit wir nachvollziehen können, wie Besucher die Website nutzen (aufgerufene Seiten, ungefährer Standort auf Stadtebene, Gerätetyp, Zugriffsquellen).

IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert; der Standort wird aus den IP-Daten abgeleitet und die IP-Adresse selbst wird verworfen. Erhobene Daten können an Google LLC in die Vereinigten Staaten übermittelt werden; solche Übermittlungen sind durch die Zertifizierung von Google nach dem EU–U.S. Data Privacy Framework sowie durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Google Analytics 4 wird geladen, wenn Sie die Website besuchen. Sie können die Ausführung verhindern, indem Sie Cookies für vividwalls.eu in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

5. An wen wir Daten weitergeben

IT- und Hosting-Dienstleister, die unsere Website und E-Mail-Infrastruktur betreiben;
Google Ireland Limited - Webanalyse (Google Analytics 4), Webschriften (Google Fonts) und die Karte auf der Seite „Kontakt“ (Google Maps);
Cloudflare, Inc. - Schutz der Kontakt-, Angebots- und Partnerschaftsformulare vor automatisierten Anfragen (Cloudflare Turnstile); dabei werden IP-Adresse und technische Browserdaten verarbeitet;
flagcdn.com (Flagpedia) - Flaggenbilder im Sprachmenü; erhält beim Laden Ihre IP-Adresse;
jsDelivr (Prospect One) - ein Animationsskript auf der Bestätigungsseite; erhält beim Laden Ihre IP-Adresse;
Versand- und Kurierunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung;
Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater, soweit erforderlich;
Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Diese Empfänger handeln entweder als eigenständige Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter, gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Anfragen, die nicht zu einer Bestellung führen: bis zu 24 Monate ab unserem letzten Kontakt.
Bestell-, Vertrags- und Rechnungsunterlagen: bis zu 10 Jahre, wie es das bulgarische Rechnungslegungsgesetz und das Steuerrecht vorschreiben.
Analysedaten: bis zu 14 Monate (Aufbewahrungseinstellung von Google Analytics 4).
Bilddateien: für die Dauer, die zur Herstellung Ihrer Bestellung und zur Bearbeitung etwaiger Reklamationen erforderlich ist, sofern Sie uns nicht bitten, sie für Nachbestellungen aufzubewahren.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15);
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17);
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
Datenübertragbarkeit (Art. 20);
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21);
Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie bitte an hello@vividwalls.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats, wie es Art. 12 DSGVO vorschreibt.

Ihnen steht außerdem das Recht zu, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP), Prof.-Tsvetan-Lazarov-Blvd. 2, 1592 Sofia, Bulgarien, www.cpdp.bg, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres EU-Mitgliedstaats, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS/HTTPS), Zugriffskontrollen und die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfalten.

10. Kinder

Die Website richtet sich an Erwachsene und Geschäftskunden. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung mit dem Datum der letzten Aktualisierung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.