Informacje prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026

1. Kim jesteśmy

Niniejsza strona internetowa, vividwalls.eu („Strona”), jest prowadzona przez VIVID TRADE EOOD, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością wpisaną do bułgarskiego rejestru handlowego pod numerem UIC (ЕИК) 202878550, z siedzibą pod adresem jk. Iujen Park, bl. 90, Sofia 1407, Bulgaria („VividWalls”, „my”, „nas”).

VIVID TRADE EOOD jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej Strony w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO”).

Kontakt w sprawach ochrony danych: hello@vividwalls.eu, tel. +359 88 333 5778. Nie wyznaczyliśmy formalnie inspektora ochrony danych, ponieważ nie jesteśmy do tego zobowiązani; wszystkie zapytania dotyczące prywatności obsługujemy pod powyższym adresem.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Dane z zapytań i kontaktu — gdy korzysta Pani/Pan z naszych formularzy kontaktowych, formularzy zapytania ofertowego lub zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (opcjonalnie), kraj/miasto, adres dostawy (przy zamówieniach) oraz treść wiadomości.
Dane dotyczące zamówienia i produkcji — specyfikacja produktu (wymiary, materiał, krosno), linki do plików graficznych, które nam Pani/Pan udostępnia, historia zamówień oraz dane rozliczeniowe niezbędne do wystawienia faktury.
Dane z wniosku o współpracę B2B — gdy ubiega się Pani/Pan o konto handlowe: rodzaj działalności, strona internetowa, przewidywane wolumeny oraz powiązane informacje podane w formularzu wniosku.
Dane techniczne i dane o korzystaniu ze Strony — adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzane podstrony i interakcje na Stronie, zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii (zob. sekcja 4 oraz naszą Politykę cookies).

Nie zbieramy świadomie szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych dotyczących zdrowia) i prosimy o nieumieszczanie takich informacji w wiadomościach ani w plikach graficznych.

3. Cele i podstawy prawne

Odpowiadanie na zapytania i przygotowywanie wycen - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania biznesowe).
Produkcja i dostawa zamówienia, fakturowanie oraz obsługa klienta - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
Rachunkowość i obowiązki podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązki prawne wynikające z bułgarskich przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych).
Analityka Strony (Google Analytics 4) - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zrozumieniu sposobu korzystania ze Strony); w każdej chwili może Pani/Pan wnieść sprzeciw, odrzucając analityczne pliki cookie (sekcja 4).
Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (Cloudflare Turnstile) - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes).
Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i obrona roszczeń prawnych - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Analityka Strony (Google Analytics 4)

Korzystamy z Google Analytics 4 (identyfikator pomiaru G-SK4VHK0R0P), usługi analityki internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie i podobne identyfikatory, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze Strony (wyświetlane podstrony, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta, rodzaj urządzenia, źródła ruchu).

Adresy IP nie są rejestrowane ani przechowywane przez Google Analytics 4; lokalizacja jest ustalana na podstawie danych IP, a sam adres IP jest odrzucany. Zebrane dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych; takie przekazywanie jest zabezpieczone certyfikacją Google w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA oraz standardowymi klauzulami umownymi UE.

Google Analytics 4 jest ładowany przy odwiedzeniu Strony. Może Pani/Pan zablokować jego działanie, blokując pliki cookie dla vividwalls.eu w ustawieniach przeglądarki lub instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

5. Komu udostępniamy dane

dostawcom usług IT i hostingu, którzy obsługują naszą Stronę oraz infrastrukturę poczty elektronicznej;
Google Ireland Limited - analityka internetowa (Google Analytics 4), czcionki internetowe (Google Fonts) oraz mapa na stronie „Kontakt” (Google Maps);
Cloudflare, Inc. - ochrona formularzy kontaktowych, wyceny i współpracy przed automatycznymi zapytaniami (Cloudflare Turnstile); przetwarzane są adres IP i techniczne dane przeglądarki;
flagcdn.com (Flagpedia) - obrazy flag w menu językowym; otrzymuje Pani/Pana adres IP w momencie ich załadowania;
jsDelivr (Prospect One) - skrypt animacji na stronie potwierdzenia; otrzymuje Pani/Pana adres IP w momencie załadowania;
firmom spedycyjnym i kurierskim, w celu dostarczenia zamówienia;
księgowym, audytorom i doradcom prawnym, w niezbędnym zakresie;
organom publicznym, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

Odbiorcy ci działają albo jako niezależni administratorzy, albo jako nasze podmioty przetwarzające, związane umowami powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych.

6. Jak długo przechowujemy Pani/Pana dane

Zapytania, które nie prowadzą do zamówienia: do 24 miesięcy od naszego ostatniego kontaktu.
Dokumentacja zamówień, umów i faktur: do 10 lat, zgodnie z wymogami bułgarskiej ustawy o rachunkowości i przepisów podatkowych.
Dane analityczne: do 14 miesięcy (ustawienie retencji w Google Analytics 4).
Pliki graficzne: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i rozpatrzenia ewentualnej reklamacji, chyba że poprosi nas Pani/Pan o ich zachowanie na potrzeby ponownych zamówień.

7. Pani/Pana prawa

Na mocy RODO przysługuje Pani/Panu prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych (art. 15);
sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16);
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17);
ograniczenia przetwarzania (art. 18);
przenoszenia danych (art. 20);
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21);
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wiadomość na adres hello@vividwalls.eu. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, zgodnie z wymogiem art. 12 RODO.

Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności do bułgarskiej Komisji Ochrony Danych Osobowych (CPDP), bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, Bułgaria, www.cpdp.bg, albo do organu nadzorczego państwa członkowskiego UE, w którym Pani/Pan zamieszkuje.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowane połączenia (TLS/HTTPS), kontrolę dostępu oraz ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do pracowników, którzy potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie wykorzystujemy Pani/Pana danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Panią/Pana.

10. Dzieci

Strona jest przeznaczona dla osób dorosłych i użytkowników biznesowych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia.

11. Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja, wraz z datą „ostatniej aktualizacji”, jest zawsze publikowana na tej stronie.