Postanite partner
Postanite partner in prejmite katalog Domov Platno Tapete
Projekti O nas Kontakti Tisk za vašo znamko
Pravno

Politika zasebnosti

Zadnja sprememba: 28. september 2026

1. Kdo smo

To spletno mesto, vividwalls.eu („spletno mesto“), upravlja družba VIVID TRADE EOOD, družba z omejeno odgovornostjo, vpisana v bolgarski trgovinski register pod matično številko (ЕИК) 202878550, s sedežem na naslovu jk. Iujen Park, bl. 90, Sofia 1407, Bulgaria („VividWalls“, „mi“, „nas“).

VIVID TRADE EOOD je upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo prek tega spletnega mesta, v smislu Uredbe (EU) 2016/679 („GDPR“).

Kontakt za varstvo podatkov: hello@vividwalls.eu, tel. +359 88 333 5778. Uradne osebe za varstvo podatkov nismo imenovali, ker tega nismo dolžni storiti; vsa vprašanja glede zasebnosti obravnavamo prek zgornjega kontakta.

2. Katere osebne podatke zbiramo

  • Podatki iz povpraševanj in kontaktni podatki — ko uporabite naše obrazce za stik, ponudbo ali naročilo: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, ime podjetja (neobvezno), država/mesto, naslov za dostavo (pri naročilih) in vsebina vašega sporočila.
  • Podatki o naročilu in proizvodnji — specifikacije izdelka (dimenzije, material, okvir), povezave do datotek z motivi, ki jih delite z nami, zgodovina naročil in podatki za obračun, potrebni za izdajo računa.
  • Podatki iz prijave za B2B partnerstvo — ko zaprosite za poslovni račun: vrsta dejavnosti, spletno mesto, pričakovane količine in povezani podatki, ki jih navedete v prijavnem obrazcu.
  • Tehnični podatki in podatki o uporabi — naslov IP, podatki o brskalniku in napravi, obiskane strani in interakcije na spletnem mestu, zbrani prek piškotkov in podobnih tehnologij (glejte razdelek 4 in našo Politiko piškotkov).

Posebnih vrst osebnih podatkov (npr. zdravstvenih podatkov) zavestno ne zbiramo in vas prosimo, da takih podatkov ne vključujete v sporočila ali motive.

3. Nameni in pravne podlage

  • Odgovarjanje na poizvedbe in priprava ponudb - čl. 6(1)(b) GDPR (ukrepi pred sklenitvijo pogodbe) in čl. 6(1)(f) GDPR (naš zakoniti interes za odgovarjanje na poslovne poizvedbe).
  • Izdelava in dostava vašega naročila, izdaja računov in podpora strankam - čl. 6(1)(b) GDPR (izvajanje pogodbe).
  • Računovodske in davčne obveznosti - čl. 6(1)(c) GDPR (zakonske obveznosti po bolgarski računovodski in davčni zakonodaji).
  • Analitika spletnega mesta (Google Analytics 4) - čl. 6(1)(f) GDPR (naš zakoniti interes za razumevanje uporabe spletnega mesta); kadar koli lahko ugovarjate, tako da zavrnete analitične piškotke (razdelek 4).
  • Zaščita obrazcev pred neželeno pošto in zlorabami (Cloudflare Turnstile) - čl. 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes).
  • Varnost, preprečevanje goljufij in obramba pravnih zahtevkov - čl. 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes).

4. Analitika spletnega mesta (Google Analytics 4)

Uporabljamo Google Analytics 4 (merilni ID G-SK4VHK0R0P), storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Analytics uporablja piškotke in podobne identifikatorje, ki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto (ogledane strani, približna lokacija na ravni mesta, vrsta naprave, viri prometa).

Google Analytics 4 naslovov IP ne beleži in ne shranjuje; lokacija je izpeljana iz podatkov IP, sam naslov IP pa se zavrže. Zbrani podatki se lahko prenesejo družbi Google LLC v Združene države; taki prenosi so zavarovani s certifikacijo družbe Google v okviru okvira EU–ZDA za zasebnost podatkov (EU–U.S. Data Privacy Framework) in s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU.

Google Analytics 4 se naloži, ko obiščete spletno mesto. Njegovo delovanje lahko preprečite tako, da v nastavitvah brskalnika blokirate piškotke za vividwalls.eu ali namestite dodatek brskalnika za onemogočanje Google Analytics.

5. S kom delimo podatke

  • ponudniki IT in gostovanja, ki upravljajo naše spletno mesto in e-poštno infrastrukturo;
  • Google Ireland Limited - spletna analitika (Google Analytics 4), spletne pisave (Google Fonts) in zemljevid na strani „Kontakt“ (Google Maps);
  • Cloudflare, Inc. - zaščita obrazcev za stik, ponudbo in partnerstvo pred samodejnimi zahtevami (Cloudflare Turnstile); obdelujeta se naslov IP in tehnični podatki brskalnika;
  • flagcdn.com (Flagpedia) - slike zastav v jezikovnem meniju; ob nalaganju prejmejo vaš naslov IP;
  • jsDelivr (Prospect One) - animacijski skript na strani s potrditvijo; ob nalaganju prejme vaš naslov IP;
  • prevozna in kurirska podjetja za dostavo vašega naročila;
  • računovodje, revizorji in pravni svetovalci, kadar je to potrebno;
  • javni organi, kadar smo к temu zakonsko zavezani.

Ti prejemniki delujejo bodisi kot samostojni upravljavci bodisi kot naši obdelovalci, vezani s pogodbami o obdelavi podatkov po členu 28 GDPR. Osebnih podatkov ne prodajamo.

6. Kako dolgo hranimo vaše podatke

  • Povpraševanja, ki ne vodijo do naročila: do 24 mesecev od našega zadnjega stika.
  • Evidence o naročilih, pogodbah in računih: do 10 let, kot to zahtevata bolgarski zakon o računovodstvu in davčna zakonodaja.
  • Analitični podatki: do 14 mesecev (nastavitev hrambe v Google Analytics 4).
  • Datoteke z motivi: za čas, potreben za izdelavo vašega naročila in obravnavo morebitne reklamacije, razen če nas prosite, da jih hranimo za ponovna naročila.

7. Vaše pravice

Po GDPR imate pravico do:

  • dostopa do svojih osebnih podatkov (člen 15);
  • popravka netočnih podatkov (člen 16);
  • izbrisa („pravica do pozabe“, člen 17);
  • omejitve obdelave (člen 18);
  • prenosljivosti podatkov (člen 20);
  • ugovora zoper obdelavo, ki temelji na zakonitem interesu (člen 21);
  • preklica privolitve kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem (člen 7(3)).

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic pišite na hello@vividwalls.eu. Odgovorimo v enem mesecu, kot to zahteva člen 12 GDPR.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti pri bolgarski Komisiji za varstvo osebnih podatkov (CPDP), bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofija, Bolgarija, www.cpdp.bg, ali pri nadzornem organu države članice EU, v kateri prebivate.

8. Varnost

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, vključno s šifriranimi povezavami (TLS/HTTPS), nadzorom dostopa in omejevanjem dostopa do osebnih podatkov na zaposlene, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

9. Avtomatizirano sprejemanje odločitev

Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev ali oblikovanje profilov, ki bi imelo pravne ali podobno znatne učinke.

10. Otroci

Spletno mesto je namenjeno odraslim in poslovnim uporabnikom. Osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, zavestno ne zbiramo.

11. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Trenutna različica z datumom „zadnje posodobitve“ je vedno objavljena na tej strani.

Zahtevajte Ponudbo