Postanite partner
Postanite partner i preuzmite katalog Početna Platno Tapete
Projekti O nama Kontakti Tisak za vaš brend
Pravne informacije

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 28. rujna 2026.

1. Tko smo mi

Ovom internetskom stranicom, vividwalls.eu („Stranica“), upravlja VIVID TRADE EOOD, društvo s ograničenom odgovornošću upisano u bugarski trgovački registar pod matičnim brojem UIC (ЕИК) 202878550, sa sjedištem na adresi jk. Iujen Park, bl. 90, Sofia 1407, Bulgaria („VividWalls“, „mi“, „nas“).

VIVID TRADE EOOD voditelj je obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem ove Stranice u smislu Uredbe (EU) 2016/679 („GDPR“).

Kontakt za zaštitu podataka: hello@vividwalls.eu, tel. +359 88 333 5778. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer za to ne postoji obveza; svi upiti o privatnosti obrađuju se putem gore navedenog kontakta.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

  • Podaci iz upita i kontakta — kada koristite naše obrasce za kontakt, ponudu ili narudžbu: ime, adresa e-pošte, broj telefona, naziv tvrtke (nije obvezno), država/grad, adresa dostave (za narudžbe) i sadržaj vaše poruke.
  • Podaci o narudžbi i proizvodnji — specifikacije proizvoda (dimenzije, materijal, okvir), poveznice na datoteke s motivima koje nam dostavljate, povijest narudžbi i podaci za naplatu potrebni za izdavanje računa.
  • Podaci iz prijave za B2B partnerstvo — kada se prijavljujete za poslovni račun: vrsta poslovanja, internetska stranica, očekivane količine i povezani podaci koje navedete u obrascu za prijavu.
  • Tehnički podaci i podaci o korištenju — IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, posjećene stranice i interakcije na Stranici, prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (vidjeti odjeljak 4. i naša Pravila o kolačićima).

Ne prikupljamo svjesno posebne kategorije osobnih podataka (npr. podatke o zdravlju) i molimo vas da takve podatke ne uključujete u poruke ili u datoteke s motivima.

3. Svrhe i pravne osnove

  • Odgovaranje na upite i izrada ponuda - čl. 6(1)(b) GDPR-a (radnje prije sklapanja ugovora) i čl. 6(1)(f) GDPR-a (naš legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite).
  • Izrada i isporuka vaše narudžbe, izdavanje računa i korisnička podrška - čl. 6(1)(b) GDPR-a (izvršavanje ugovora).
  • Računovodstvene i porezne obveze - čl. 6(1)(c) GDPR-a (pravne obveze prema bugarskim propisima o računovodstvu i porezima).
  • Analitika stranice (Google Analytics 4) - čl. 6(1)(f) GDPR-a (naš legitimni interes za razumijevanje načina korištenja Stranice); u svakom trenutku možete uložiti prigovor odbijanjem analitičkih kolačića (odjeljak 4.).
  • Zaštita obrazaca od neželjenih poruka i zlouporabe (Cloudflare Turnstile) - čl. 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interes).
  • Sigurnost, sprječavanje prijevara i obrana pravnih zahtjeva - čl. 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interes).

4. Analitika Stranice (Google Analytics 4)

Koristimo Google Analytics 4 (identifikator mjerenja G-SK4VHK0R0P), uslugu web analitike koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Analytics koristi kolačiće i slične identifikatore kako bi nam pomogao razumjeti kako posjetitelji koriste Stranicu (pregledane stranice, približna lokacija na razini grada, vrsta uređaja, izvori prometa).

Google Analytics 4 ne bilježi niti pohranjuje IP adrese; lokacija se izvodi iz IP podataka, a sama IP adresa se odbacuje. Prikupljeni podaci mogu se prenijeti društvu Google LLC u Sjedinjenim Američkim Državama; takvi prijenosi zaštićeni su Googleovom certifikacijom u okviru Okvira EU–SAD za privatnost podataka i standardnim ugovornim klauzulama EU-a.

Google Analytics 4 učitava se kada posjetite Stranicu. Možete spriječiti njegovo izvršavanje blokiranjem kolačića za vividwalls.eu u postavkama preglednika ili instaliranjem dodatka za preglednik za onemogućivanje Google Analyticsa.

5. S kim dijelimo podatke

  • pružatelji IT usluga i usluga hostinga koji održavaju našu Stranicu i infrastrukturu e-pošte;
  • Google Ireland Limited - web analitika (Google Analytics 4), web fontovi (Google Fonts) i karta na stranici „Kontakt“ (Google Maps);
  • Cloudflare, Inc. - zaštita obrazaca za kontakt, ponudu i partnerstvo od automatiziranih zahtjeva (Cloudflare Turnstile); obrađuju se IP adresa i tehnički podaci preglednika;
  • flagcdn.com (Flagpedia) - slike zastava u jezičnom izborniku; prima vašu IP adresu pri učitavanju;
  • jsDelivr (Prospect One) - animacijska skripta na stranici potvrde; prima vašu IP adresu pri učitavanju;
  • dostavne i kurirske tvrtke, radi isporuke vaše narudžbe;
  • računovođe, revizori i pravni savjetnici, kada je to potrebno;
  • tijela javne vlasti, kada smo na to zakonski obvezni.

Ti primatelji djeluju ili kao samostalni voditelji obrade ili kao naši izvršitelji obrade, obvezani ugovorima o obradi podataka na temelju čl. 28 GDPR-a. Osobne podatke ne prodajemo.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

  • Upiti koji ne rezultiraju narudžbom: do 24 mjeseca od našeg posljednjeg kontakta.
  • Evidencija o narudžbama, ugovorima i računima: do 10 godina, kako to zahtijevaju bugarski Zakon o računovodstvu i porezni propisi.
  • Analitički podaci: do 14 mjeseci (postavka zadržavanja u Google Analyticsu 4).
  • Datoteke s motivima: onoliko dugo koliko je potrebno za izradu vaše narudžbe i rješavanje eventualnog prigovora, osim ako nas zamolite da ih zadržimo za ponovne narudžbe.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima (čl. 15);
  • ispravak netočnih podataka (čl. 16);
  • brisanje („pravo na zaborav“, čl. 17);
  • ograničenje obrade (čl. 18);
  • prenosivost podataka (čl. 20);
  • prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (čl. 21);
  • povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja (čl. 7(3)).

Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava pišite na hello@vividwalls.eu. Odgovaramo u roku od mjesec dana, kako to zahtijeva čl. 12 GDPR-a.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito bugarskoj Komisiji za zaštitu osobnih podataka (CPDP), bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofija, Bugarska, www.cpdp.bg, ili nadzornom tijelu države članice EU-a u kojoj boravite.

8. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući šifrirane veze (TLS/HTTPS), kontrolu pristupa i ograničavanje pristupa osobnim podacima na zaposlenike kojima su potrebni za obavljanje njihovih zadaća.

9. Automatizirano donošenje odluka

Vaše osobne podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka ili izradu profila koji proizvode pravne ili slično značajne učinke.

10. Djeca

Stranica je namijenjena odraslim osobama i poslovnim korisnicima. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 16 godina.

11. Izmjene ovih pravila

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija, s datumom „posljednjeg ažuriranja“, uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Zatražite Ponudu