Jogi információk

Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 28.

1. Kik vagyunk

Ezt a weboldalt, a vividwalls.eu oldalt (a „Weboldal”), a VIVID TRADE EOOD üzemelteti, amely a bolgár cégnyilvántartásban 202878550 azonosító szám (ЕИК) alatt bejegyzett korlátolt felelősségű társaság, székhelye: jk. Iujen Park, bl. 90, Sofia 1407, Bulgaria („VividWalls”, „mi”, „minket”).

A VIVID TRADE EOOD az e Weboldalon keresztül kezelt személyes adatok adatkezelője az (EU) 2016/679 rendelet (a „GDPR”) értelmében.

Adatvédelmi kapcsolattartás: hello@vividwalls.eu, tel. +359 88 333 5778. Hivatalos adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, mivel erre nem vagyunk kötelesek; minden adatvédelmi megkeresést a fenti elérhetőségen kezelünk.

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Megkeresési és kapcsolatfelvételi adatok — amikor kapcsolatfelvételi, ajánlatkérő vagy rendelési űrlapjainkat használja: név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév (opcionális), ország/város, szállítási cím (rendelés esetén) és az üzenete tartalma.
Rendelési és gyártási adatok — termékspecifikációk (méretek, anyag, vakkeret), az általunk megosztott műalkotásfájlokra mutató linkek, rendelési előzmények és a számlázáshoz szükséges számlázási adatok.
B2B partnerjelentkezési adatok — amikor viszonteladói fiókra jelentkezik: vállalkozás típusa, weboldal, várható mennyiségek és a jelentkezési űrlapon megadott kapcsolódó adatok.
Technikai és használati adatok — IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, a meglátogatott oldalak és a Weboldalon végzett interakciók, amelyeket sütik és hasonló technológiák útján gyűjtünk (lásd a 4. pontot és a Süti szabályzatunkat).

Tudatosan nem gyűjtünk különleges kategóriájú személyes adatokat (pl. egészségügyi adatokat), és kérjük, hogy ilyen információt ne szerepeltessen üzeneteiben vagy a képfájlokban.

3. Célok és jogalapok

Megkeresések megválaszolása és ajánlatok elkészítése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a szerződés megkötését megelőző lépések) és GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdekünk az üzleti megkeresések megválaszolásához).
A megrendelés gyártása és leszállítása, számlázás és vevőszolgálat - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése).
Számviteli és adójogi megfelelés - GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont (a bolgár számviteli és adójogszabályokból fakadó jogi kötelezettségek).
Weboldal-analitika (Google Analytics 4) - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdekünk annak megértéséhez, hogyan használják a Weboldalt); az analitikai sütik elutasításával bármikor tiltakozhat (4. szakasz).
Az űrlapok védelme a levélszemét és a visszaélések ellen (Cloudflare Turnstile) - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek).
Biztonság, csalásmegelőzés és jogi igények érvényesítése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek).

4. Weboldal-analitika (Google Analytics 4)

Google Analytics 4 szolgáltatást használunk (mérési azonosító: G-SK4VHK0R0P), amely a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) által nyújtott webanalitikai szolgáltatás. A Google Analytics sütiket és hasonló azonosítókat használ, hogy megértsük, miként használják a látogatók a Weboldalt (megtekintett oldalak, hozzávetőleges tartózkodási hely városi szinten, eszköztípus, forgalmi források).

Az IP-címeket a Google Analytics 4 nem naplózza és nem tárolja; a tartózkodási helyet az IP-adatokból vezeti le, magát az IP-címet pedig elveti. A gyűjtött adatok továbbíthatók a Google LLC részére az Egyesült Államokba; az ilyen továbbításokat a Google EU–U.S. Data Privacy Framework szerinti tanúsítása és az EU általános szerződési feltételei (Standard Contractual Clauses) biztosítják.

A Google Analytics 4 a Weboldal meglátogatásakor töltődik be. Futását megakadályozhatja, ha böngészője beállításaiban letiltja a vividwalls.eu sütijeit, vagy ha telepíti a Google Analytics letiltó böngészőkiegészítőt.

5. Kivel osztjuk meg az adatokat

IT- és tárhelyszolgáltatókkal, amelyek a Weboldalunkat és e-mail-infrastruktúránkat üzemeltetik;
Google Ireland Limited - webanalitika (Google Analytics 4), webes betűtípusok (Google Fonts) és a „Kapcsolat” oldalon található térkép (Google Maps);
Cloudflare, Inc. - a kapcsolatfelvételi, ajánlatkérési és partnerségi űrlapok védelme az automatizált kérésekkel szemben (Cloudflare Turnstile); IP-cím és technikai böngészőadatok kezelése történik;
flagcdn.com (Flagpedia) - zászlóképek a nyelvi menüben; betöltéskor megkapja az Ön IP-címét;
jsDelivr (Prospect One) - animációs szkript a visszaigazoló oldalon; betöltéskor megkapja az Ön IP-címét;
szállítmányozó és futárcégekkel, a rendelése kiszállítása érdekében;
könyvelőkkel, könyvvizsgálókkal és jogi tanácsadókkal, amennyiben szükséges;
hatóságokkal, amennyiben erre jogszabály kötelez minket.

Ezek a címzettek vagy önálló adatkezelőként, vagy a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződéssel kötött adatfeldolgozóinkként járnak el. Személyes adatokat nem értékesítünk.

6. Meddig őrizzük az adatait

Rendeléshez nem vezető megkeresések: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 24 hónapig.
Rendelési, szerződéses és számlázási nyilvántartások: legfeljebb 10 évig, a bolgár számviteli törvény és az adójogszabályok előírásai szerint.
Analitikai adatok: legfeljebb 14 hónapig (a Google Analytics 4 megőrzési beállítása).
Képfájlok: a rendelés legyártásához és az esetleges reklamáció kezeléséhez szükséges ideig, kivéve, ha kéri, hogy ismételt rendelés céljából megőrizzük őket.

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

hozzáférni személyes adataihoz (15. cikk);
a pontatlan adatok helyesbítéséhez (16. cikk);
a törléshez („az elfeledtetéshez való jog”, 17. cikk);
az adatkezelés korlátozásához (18. cikk);
az adathordozhatósághoz (20. cikk);
tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk);
hozzájárulását bármikor visszavonni, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3) bekezdés).

E jogok bármelyikének gyakorlásához írjon a hello@vividwalls.eu címre. A GDPR 12. cikkében előírtak szerint egy hónapon belül válaszolunk.

Joga van továbbá panaszt tenni valamely felügyeleti hatóságnál, különösen a bolgár Személyes Adatok Védelméért Felelős Bizottságnál (CPDP), Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2., 1592 Szófia, Bulgária, www.cpdp.bg, vagy a lakóhelye szerinti EU-tagállam felügyeleti hatóságánál.

8. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére, ideértve a titkosított kapcsolatokat (TLS/HTTPS), a hozzáférés-ellenőrzést, valamint a személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozását azokra a munkatársakra, akiknek feladataik ellátásához erre szükségük van.

9. Automatizált döntéshozatal

Személyes adatait nem használjuk olyan automatizált döntéshozatalhoz vagy profilalkotáshoz, amely joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járna.

10. Gyermekek

A Weboldal felnőtteknek és üzleti felhasználóknak szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől.

11. A szabályzat módosításai

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. A hatályos változat az „utolsó frissítés” dátumával mindig ezen az oldalon érhető el.