Juridisk information

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 september 2026

1. Vilka vi är

Denna webbplats, vividwalls.eu (”webbplatsen”), drivs av VIVID TRADE EOOD, ett aktiebolag med begränsat ansvar registrerat i det bulgariska handelsregistret under UIC (ЕИК) 202878550, med registrerad adress jk. Iujen Park, bl. 90, Sofia 1407, Bulgaria (”VividWalls”, ”vi”, ”oss”).

VIVID TRADE EOOD är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via denna webbplats i den mening som avses i förordning (EU) 2016/679 (”GDPR”).

Kontakt för dataskyddsfrågor: hello@vividwalls.eu, tel. +359 88 333 5778. Vi har inte utsett något formellt dataskyddsombud, eftersom vi inte är skyldiga att göra det; alla integritetsfrågor hanteras via kontaktuppgifterna ovan.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Förfrågnings- och kontaktuppgifter — när du använder våra kontakt-, offert- eller beställningsformulär: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn (frivilligt), land/stad, leveransadress (vid beställningar) och innehållet i ditt meddelande.
Order- och produktionsuppgifter — produktspecifikationer (mått, material, ram), länkar till bildfiler som du delar med oss, orderhistorik och faktureringsuppgifter som behövs för fakturering.
Uppgifter vid ansökan om B2B-partnerskap — när du ansöker om ett återförsäljarkonto: verksamhetstyp, webbplats, förväntade volymer och relaterade uppgifter som du lämnar i ansökningsformuläret.
Tekniska uppgifter och användningsdata — IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation, besökta sidor och interaktioner på webbplatsen, insamlade via cookies och liknande tekniker (se avsnitt 4 och vår cookiepolicy).

Vi samlar inte medvetet in särskilda kategorier av personuppgifter (t.ex. hälsouppgifter) och ber dig att inte inkludera sådan information i meddelanden eller bildfiler.

3. Ändamål och rättsliga grunder

Att besvara förfrågningar och ta fram offerter - Art. 6(1)(b) GDPR (åtgärder före ingående av avtal) och Art. 6(1)(f) GDPR (vårt berättigade intresse av att besvara affärsförfrågningar).
Tillverkning och leverans av din beställning, fakturering och kundsupport - Art. 6(1)(b) GDPR (fullgörande av avtal).
Bokföring och skattemässig efterlevnad - Art. 6(1)(c) GDPR (rättsliga förpliktelser enligt bulgarisk bokförings- och skattelagstiftning).
Webbanalys (Google Analytics 4) - Art. 6(1)(f) GDPR (vårt berättigade intresse av att förstå hur Webbplatsen används); du kan när som helst invända genom att neka analyscookies (avsnitt 4).
Skydd av formulär mot skräppost och missbruk (Cloudflare Turnstile) - Art. 6(1)(f) GDPR (berättigat intresse).
Säkerhet, bedrägeriförebyggande och försvar av rättsliga anspråk - Art. 6(1)(f) GDPR (berättigat intresse).

4. Webbanalys (Google Analytics 4)

Vi använder Google Analytics 4 (mät-ID G-SK4VHK0R0P), en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics använder cookies och liknande identifierare för att hjälpa oss förstå hur besökare använder webbplatsen (visade sidor, ungefärlig plats på stadsnivå, enhetstyp, trafikkällor).

IP-adresser loggas eller lagras inte av Google Analytics 4; platsen härleds från IP-data och själva IP-adressen kasseras. Insamlade uppgifter kan överföras till Google LLC i USA; sådana överföringar skyddas av Googles certifiering enligt EU–U.S. Data Privacy Framework och av EU:s standardavtalsklausuler.

Google Analytics 4 laddas när du besöker Webbplatsen. Du kan förhindra att den körs genom att blockera cookies för vividwalls.eu i din webbläsares inställningar eller genom att installera webbläsartillägget för att välja bort Google Analytics.

5. Vem vi delar uppgifter med

IT- och hostingleverantörer som driver vår webbplats och e-postinfrastruktur;
Google Ireland Limited - webbanalys (Google Analytics 4), webbtypsnitt (Google Fonts) och kartan på sidan ”Kontakt” (Google Maps);
Cloudflare, Inc. - skydd av kontakt-, offert- och partnerskapsformulären mot automatiserade förfrågningar (Cloudflare Turnstile); IP-adress och tekniska webbläsaruppgifter behandlas;
flagcdn.com (Flagpedia) - flaggbilder i språkmenyn; tar emot din IP-adress när de laddas;
jsDelivr (Prospect One) - ett animationsskript på bekräftelsesidan; tar emot din IP-adress när det laddas;
frakt- och budföretag, för att leverera din beställning;
revisorer, granskare och juridiska rådgivare, när det är nödvändigt;
offentliga myndigheter, när vi är rättsligt skyldiga att göra det.

Dessa mottagare agerar antingen som självständigt personuppgiftsansvariga eller som våra personuppgiftsbiträden bundna av personuppgiftsbiträdesavtal enligt art. 28 GDPR. Vi säljer inte personuppgifter.

6. Hur länge vi behåller dina uppgifter

Förfrågningar som inte leder till en beställning: upp till 24 månader från vår senaste kontakt.
Order-, avtals- och faktureringsuppgifter: upp till 10 år, enligt kraven i den bulgariska bokföringslagen och skattelagstiftningen.
Analysdata: upp till 14 månader (lagringsinställning i Google Analytics 4).
Bildfiler: under den tid som behövs för att producera din beställning och hantera eventuella reklamationer, om du inte ber oss att spara dem för återbeställningar.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

få tillgång till dina personuppgifter (art. 15);
få felaktiga uppgifter rättade (art. 16);
få uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”, art. 17);
begära begränsning av behandlingen (art. 18);
dataportabilitet (art. 20);
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse (art. 21);
återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen före återkallelsen (art. 7.3).

För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla hello@vividwalls.eu. Vi svarar inom en månad, enligt kraven i art. 12 GDPR.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, i synnerhet den bulgariska kommissionen för skydd av personuppgifter (CPDP), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofia, Bulgarien, www.cpdp.bg, eller till tillsynsmyndigheten i den EU-medlemsstat där du är bosatt.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive krypterade anslutningar (TLS/HTTPS), åtkomstkontroller och begränsning av åtkomsten till personuppgifter till personal som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

9. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller liknande betydande följder.

10. Barn

Webbplatsen är avsedd för vuxna och företagsanvändare. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den aktuella versionen, med sitt datum för ”senast uppdaterad”, publiceras alltid på denna sida.